Le Navire ne s'arrête jamais

Listes des Articles
Sommaire

🛍️ Récupérer la TVA en Norvège quand on est en croisière : Comment fonctionne Global Blue ?

 

 

La Norvège fait rêver avec ses fjords spectaculaires, ses villes colorées et ses paysages à couper le souffle.
Mais elle est aussi réputée pour une chose : son coût de la vie élevé.

Bonne nouvelle pour les croisiéristes, il est possible de récupérer une partie de la TVA grâce au système Global Blue, même lors d’une escale de quelques heures.

 

Peu de passagers le savent, et pourtant… c’est un vrai bon plan 💡

Voici tout ce qu’il faut savoir, simplement, sans prise de tête.

 

La TVA en Norvège : ce qu’il faut comprendre

En Norvège, la TVA (appelée MVA) est élevée :

25 % sur la majorité des produits

15 % sur certains aliments

 

Quand on fait du shopping pendant une escale, cette taxe est incluse dans le prix affiché… mais elle peut être partiellement remboursée si vous résidez hors de Norvège, ce qui est le cas pour la grande majorité des croisiéristes.

 

💳 Global Blue : le système le plus simple pour les croisiéristes

Le remboursement de TVA passe principalement par Global Blue, un organisme international spécialisé dans le Tax Free Shopping.

 

👉 Avantage clé pour les croisiéristes :
Global Blue est parfaitement adapté aux escales courtes et aux ports norvégiens.

 

🛒 Quelles boutiques sont éligibles ?

Lors de vos balades à terre (Bergen, Oslo, Stavanger, Ålesund, Tromsø…), repérez les magasins affichant clairement :

 

TAX FREE – GLOBAL BLUE

 

Cela concerne :

boutiques de souvenirs

vêtements et accessoires

produits locaux

cosmétiques

articles de sport ou outdoor

 

⚠️ Les restaurants, bars et services ne sont pas concernés.

 

🧾 Comment ça marche concrètement (étape par étape)

 

1️⃣ Faire vos achats

Montant minimum généralement requis (variable selon les boutiques mais généralement 315 NOK soit environ 27 €)

Présentez votre passeport au moment du paiement.

Le commerçant vous remet un formulaire Global Blue

 

2️⃣ Conserver précieusement

Gardez :

vos tickets de caisse

le formulaire Global Blue

les articles achetés (non utilisés)

 

🚢 Et pour les croisiéristes, comment se passe la validation ?

C’est LA grande question, et la réponse est rassurante 👌

✔️ Cas le plus fréquent : validation simplifiée

 

Pour les croisières :

La Norvège fait partie de l’espace Schengen. Les autorités savent que vous quittez le territoire par bateau

 

👉 Dans de nombreux cas, aucune douane physique n’est requise dans le port


La validation peut se faire au dernier port, voir même directement sur le bateau (c'était notre cas pour notre croisière en juin 2025), ou directement par dépôt dans une borne Global Blue à l’aéroport de retour.

 

✈️ Remboursement : quand et comment ?

Plusieurs options sont possibles :

💳 Remboursement sur carte ou compte bancaire (le plus courant)

💶 Espèces (dans certains aéroports)

📱 Via l’application Global Blue

⏳ Délai moyen : de quelques jours à quelques semaines selon le mode choisi.

 

⚠️ Points importants à connaître

Le remboursement n’est pas de 100 % de la TVA (Global Blue prélève une commission)

Les articles doivent quitter la Norvège dans les délais imposés

Un formulaire mal rempli = remboursement refusé

 

👉 Conseil CWUS :
  📸 Prenez une photo de chaque formulaire et ticket au cas où.

  💡 Est-ce vraiment intéressant ?

  Oui… sur certains achats seulement.

✔️ Très intéressant pour :

vêtements

produits outdoor

souvenirs “haut de gamme”

❌ Peu utile pour :

petits achats

souvenirs à bas prix

 

🧭 En résumé

✔️ Oui, les croisiéristes peuvent récupérer la TVA en Norvège
✔️ Global Blue est le système le plus simple
✔️ Anticiper = économies réelles
✔️ Peu de temps requis pendant l’escale

 

✨ Conclusion

La Norvège est une destination exceptionnelle… et même si elle est réputée chère, le Tax Free permet d’adoucir la facture pour les croisiéristes avertis.

 

Un petit formulaire, un peu d’organisation, et vos souvenirs norvégiens coûtent déjà un peu moins cher 😉

⚓ Voyager malin, c’est aussi ça l’esprit croisière.

 

Pour plus de conseil sur la Norvege vous pouvez lire notre article et visionner la visioconférence à laquelle nous avons participer avec l'agence Planete Croisière en consultant leur chaine YouTube juste ici.

 

Et pour ne rien oublier, jetez un œil sur les indispensables à embarquer avec vous en Norvège en cliquant juste ici !

 

Ulrich & Sidara

Sommaire

CHAPITRE 5 — L'angle mort

Le pont 13 ne ressemblait pas au reste du MS Aurora Majestic.

Il n’avait pas besoin de séduire.

Ici, pas de moquette épaisse, pas de musique d’ambiance, pas de parfums discrets. Les murs étaient d’un gris fonctionnel, les néons sans indulgence, le sol légèrement collant sous les semelles à cause des produits d’entretien. Dans ce ventre intermédiaire, à mi-chemin entre le luxe et la mécanique, le navire cessait de raconter une histoire.

Il montrait ce qu’il était : un organisme qui surveille.

La salle de sécurité était un rectangle sans fenêtre, saturé d’écrans. Couloirs. Ascenseurs. Escaliers de secours. Promenades extérieures. Accès équipage. Portes coupe-feu. Chaque caméra avait son numéro, son angle, sa zone, sa fréquence. Et chaque caméra avait aussi, quelque part, sa limite.

Élias Morel se tenait debout, immobile, devant le mur de moniteurs. Il n’était pas impressionné par la technologie. Il avait vu plus sophistiqué. Il avait surtout vu ce que la technologie permettait d’effacer.

Derrière lui, un agent de quart faisait défiler la timeline de la promenade du pont 8.

— Tu es sûr de l’heure ? demanda Élias.

— Oui. 21 h 18. Il marche… là. Puis il disparaît à 21 h 19 et 06 secondes.

Sur l’écran, la silhouette de dos avançait calmement, mains dans les poches, comme un passager qui profite de la brise. Puis elle atteignait la limite du champ. Un pas. Deux pas. Et l’image sautait.

Grisé.

Angle mort.

Élias ne cligna pas des yeux.

— Remets avant la disparition.

L’agent obéit. La silhouette réapparut. Même allure. Même rythme. Même banalité.

— Zoome, dit Élias.

L’image se pixelisa. Le visage restait invisible. Mais un détail prit de l’importance : un léger boitement, presque imperceptible. Un défaut de marche qu’on ne remarque pas en croisant quelqu’un au buffet, mais qui saute aux yeux quand on le revoit trois fois d’affilée.

— Encore, dit Élias.

L’agent relança.

— Il ne se retourne jamais, remarqua-t-il.

Élias hocha la tête.

— Parce qu’il sait où il va.

L’agent tenta un sourire.

— C’est peut-être juste… un passager qui fume.

Élias le regarda, calmement.

— Personne ne fume dans un angle mort deux soirs de suite… si cet angle mort n’existe pas par hasard.

L’agent se figea.

— Deux soirs de suite ?

— La nuit dernière, dit Élias. Les logs.

Un silence.

Le Chef de la Sécurité entra à ce moment-là. Il avait l’air fatigué, pas inquiet. L’inquiétude demande de l’émotion ; lui fonctionnait au contrôle.

— Morel. Qu’est-ce qu’on a ? demanda-t-il.

Élias montra l’écran.

— On a un trou, dit-il.

Le Chef posa son regard sur l’icône grisée, puis sur la silhouette, puis sur la timeline.

— L’angle mort de bâbord avant.

— Oui.

— Maintenance, répondit le Chef, sans conviction. Caméra en défaut.

Élias ne sourit pas.

— Depuis quand une caméra de promenade tombe en défaut exactement là où l’océan est le plus noir ?

Le Chef pinça les lèvres.

— Ça arrive.

— Pas comme ça, dit Élias.

Le Chef soupira, comme si Élias venait de compliquer une soirée qui aurait dû rester simple.

— Tu veux quoi ? Une équipe sur place ?

— Je veux comprendre pourquoi elle est grisée, dit Élias.

— On n’a pas le temps pour tes théories. Le navire est plein. Tout le monde est content. Aucun incident signalé.

Le mot signalé flotta, comme un aveu involontaire.

Élias se tourna vers l’agent.

— Montre-moi les accès à la caméra.

L’agent ouvrit un menu. Un écran secondaire apparut : configuration, statut, alimentation, réseau, historique.

Statut : hors ligne (maintenance)
Dernière action : purge logs — 00:47
Validation : système

Élias sentit sa nuque se tendre.

00:47.

Il connaissait cette heure. Pas parce qu’elle était célèbre, mais parce qu’elle avait la précision d’un acte volontaire.

— La purge s’est faite cette nuit, murmura-t-il.

Le Chef de la Sécurité fronça les sourcils.

— C’est normal. On purge régulièrement.

Élias pointa la ligne.

— Pas avec une validation “système”.

Le Chef se raidit légèrement.

— Tu insinues quoi ?

Élias le fixa.

— Je n’insinue rien. Je lis.

Le Chef hésita, une fraction de seconde. Juste assez pour que le narrateur omniscient sache qu’il savait déjà ce qu’il allait répondre.

— Je vais faire remonter, dit-il enfin.

Remonter. L’expression avait quelque chose d’irréel, sur un navire où tout était vertical.

Élias ne répondit pas. Il regardait toujours la silhouette disparue. Il n’aimait pas les trous. Un trou, c’est un endroit où l’imagination peut remplacer la preuve.

— Regarde les autres caméras autour, dit-il à l’agent. Si une seule a capté quelque chose avant ou après.

L’agent bascula sur une autre caméra : la promenade un peu plus loin, vers le centre du navire. Le champ était clair. Des passagers marchaient. Une femme riait avec un verre à la main. Un couple se prenait en selfie. Rien de plus.

Élias recula la timeline de dix minutes. Avança. Recula encore.

La silhouette n’apparaissait nulle part.

— Il a dû entrer par un escalier de secours, suggéra l’agent.

Élias hocha la tête.

— Alors on vérifie les escaliers de secours.

La salle de sécurité se mit à travailler. Un cliquetis de claviers. Des écrans qui changent. Des visages qui se penchent. Le navire, lui, continuait de glisser sur la mer comme si tout cela n’existait pas.

Ils trouvèrent une séquence.

Escalier de secours S-3, pont 9 vers pont 8. 21 h 13. Une porte s’ouvre. Une silhouette descend, de dos, casquette sombre. Elle passe dans l’escalier. La porte se referme.

Élias stoppa l’image.

— Là.

L’agent zooma. Le visage était encore flou, mais le mouvement était identique. Le boitement léger. La même présence.

— Et en sortie ? demanda Élias.

Ils avancèrent. Rien.

La silhouette n’apparaissait pas sur la sortie du pont 8. Pas sur les couloirs. Pas sur les autres caméras.

— Il a disparu dans l’angle mort, murmura l’agent, comme si la phrase avait enfin un sens.

Élias sentit quelque chose se confirmer : ce n’était pas une faille. C’était une porte.

Le Chef de la Sécurité revint, téléphone à la main.

— J’ai eu l’IT. Ils disent que c’est un bug logiciel. Rien de grave. Ils s’en occupent demain.

Élias le regarda, étonnamment calme.

— Demain, dit-il.

— Oui.

— Donc, cette nuit, on garde un angle mort actif.

Le Chef haussa les épaules.

— C’est une caméra. Il y en a d’autres.

Élias posa sa main à plat sur la console, tout près du clavier de l’agent.

— Tu sais ce qui fait peur, sur un navire ? demanda-t-il.

Le Chef, agacé, répondit malgré lui :

— Non.

— Ce n’est pas l’absence de caméras, dit Élias. C’est la présence d’un endroit où elles n’ont pas le droit de regarder.

Le Chef le fixa, puis détourna les yeux.

Parce que, dans cette salle, le Chef comprenait un détail que beaucoup d’hommes refusent d’admettre : Élias n’avait pas besoin de preuve pour sentir une structure.

Il suffisait d’un angle mort.

 

Au même moment, sur le pont 7, Claire Delmas n’arrivait pas à se concentrer sur ses tâches. Elle avait essayé. Elle avait répondu à deux messages de passagers, réglé une confusion sur une excursion, souri à un enfant perdu. Son visage public fonctionnait parfaitement. Mais son esprit restait sur une enveloppe blanche. Et sur une voix.

Ne l’ouvrez pas.

Elle n’avait pas appelé la sécurité. Pas directement. Elle savait déjà que la sécurité, à bord, n’était pas une garantie de vérité. Elle était un service de continuité.

Alors, elle avait fait ce qu’elle faisait avant, dans une autre vie : elle avait cherché des coïncidences.

Elle consulta l’historique du dossier de la cabine 742 sur sa tablette. Des dates, des modifications, des signatures. Tout semblait normal… jusqu’à ce que son regard accroche une ligne.

Attribution manuelle — opérateur : non renseigné

Un champ vide. Une absence de nom. Comme un espace effacé.

Claire sentit un frisson la parcourir.

Elle leva les yeux vers le couloir. Une femme passait en peignoir, cheveux mouillés, sans la regarder. Un couple discutait devant une porte. Le navire semblait vivre.

C’était ça, le piège : le monde continuait.

Claire s’approcha de la cabine 742. Elle posa sa main sur la porte, non pour l’ouvrir, mais pour sentir ce que la matière racontait. La porte était froide. Plus froide qu’elle ne devrait l’être. Elle colla doucement l’oreille.

Un bruit très léger, comme une ventilation qui tourne. Une cabine “en veille”. Une cabine “préparée”.

Claire recula d’un pas.

Elle n’avait aucune preuve. Seulement des signaux. Et ces signaux commençaient à s’aligner avec les choses qu’Élias regardait, ailleurs, au pont 13. Elle se détourna. Elle ne voulait pas être vue devant cette porte.

Parce que, sur un navire qui surveille, être au mauvais endroit au mauvais moment, c’est déjà une histoire qu’on raconte.

 

Sur la promenade du pont 8, la nuit était plus dense encore que la veille. Les passagers rentraient peu à peu. Quelques silhouettes traînaient. Des rires s’éteignaient. Le bruit des vagues devenait plus présent.

À bâbord avant, l’angle mort attendait.

On ne peut pas dire qu’un angle mort “attend”. Pas techniquement. Mais un angle mort, sur un système conçu pour observer, devient un lieu actif. Un lieu où l’absence est une permission.

Une silhouette apparut, venant de l’escalier S-3.

Même casquette. Même rythme. Même boitement presque invisible.

Elle s’arrêta au bord de la zone non filmée. Juste à la limite. Comme si elle testait la frontière. Comme si elle respectait une règle invisible.

Puis elle entra.

Et, au pont 13, l’icône grisée clignota.

Élias fixa l’écran.

— Encore.

Il attrapa sa veste.

— Je vais sur place, dit-il.

Le Chef de la Sécurité se redressa.

— Non.

Un mot sec. Un ordre.

Élias se tourna lentement vers lui.

— Pardon ?

Le Chef se força à garder son calme.

— Ce n’est pas une zone critique. Tu n’y vas pas. Pas sans équipe. Pas sans protocole.

Élias comprit quelque chose, là, à l’intonation. Ce “non” ne venait pas d’un souci de sécurité. Il venait d’une limite imposée.

— Qui t’a demandé de me dire non ? demanda Élias, très bas.

Le Chef ne répondit pas tout de suite. Parce que répondre serait admettre qu’il existait des ordres qui ne passaient pas par lui.

— Tu commences à voir des choses, Morel, finit-il par dire.

Élias sourit, sans joie.

— Je commence à voir ce qu’on veut que je ne voie pas.

Le Chef se rapprocha, voix basse pour que l’agent n’entende pas.

— Tu veux faire ça correctement ? Tu veux rester sur ce navire ? Alors tu arrêtes de t’acharner sur une caméra.

Élias le regarda longuement.

Puis il reprit sa veste.

— Je ne m’acharne pas sur une caméra, dit-il. Je m’acharne sur un trou.

Il sortit.

Le Chef de la Sécurité serra la mâchoire, puis revint vers l’agent, comme si tout cela n’avait été qu’un échange banal.

— Note “anomalie mineure”. Et coupe la rediffusion, dit-il.

— Couper ? demanda l’agent.

— Oui.

L’agent hésita, puis obéit.

Sur l’écran, la silhouette disparue ne disparut pas à cause de l’angle mort. Elle disparut parce qu’on avait décidé de ne plus la regarder.

 

Élias traversa les couloirs rapidement, sans courir. Courir attire l’attention. Et il ne voulait pas d’attention. Pas encore. Il descendit un escalier, contourna un couloir, se rapprocha des zones passagers. Il sentit, à mesure qu’il s’éloignait du pont 13, le navire redevenir une fiction : musique, rires, lumière. Il se fraya un chemin parmi des passagers heureux, qui n’avaient aucune idée de ce qu’ils traversaient vraiment.

Arrivé au pont 8, il ralentit. Il inspira. L’air nocturne était humide, salé. Il s’approcha de bâbord avant. La zone était sombre. Trop sombre pour être rassurante. Il s’arrêta à la limite exacte où les caméras perdaient leur pouvoir.

Il regarda l’océan. Puis il regarda la rambarde. Et il vit quelque chose. Un détail presque ridicule. Un détail que personne ne remarquerait en vacances.

Une petite trace sur le métal. Comme un frottement récent.

Comme si quelqu’un avait posé là… quelque chose de lourd. Une valise ? Un corps ? Un objet ?

Élias passa doucement son doigt sur la trace.

Le métal était froid. Il leva les yeux. Il ne vit personne.

Mais il sentit — avec cette précision que seuls les hommes ayant déjà survécu à des “accidents” peuvent ressentir — qu’il n’était pas seul.

Un pas résonna derrière lui. Très léger. Élias ne se retourna pas tout de suite.

Sur un navire, se retourner trop vite donne à l’autre l’avantage.

Il fixa l’océan encore une seconde.

Puis il dit, calmement, sans bouger :

— Je sais que tu es là.

Aucun bruit.

Juste le souffle de la mer. Alors il se retourna.

Et, pendant une fraction de seconde, il vit une silhouette au bord de la lumière.

Un visage dans l’ombre. Pas assez longtemps pour l’identifier.

Juste assez longtemps pour comprendre une chose essentielle :

Ce n’était pas un passager égaré.

C’était quelqu’un qui connaissait l’angle mort.

La silhouette recula d’un pas… et disparut derrière un panneau technique, là où la promenade se rétrécissait. Élias fit un mouvement pour la suivre, puis s’arrêta net.

Parce qu’il venait d’entendre autre chose.

Un bip.

Un bip très discret. Le bip d’une porte qui s’ouvre avec une carte. Et ce bip… venait de l’endroit le plus improbable.

Derrière le panneau.

Un accès de service. Une porte que les passagers ne devraient pas utiliser. Élias s’approcha, lentement. La porte était déjà refermée. Mais le voyant du lecteur clignotait encore.

Vert.

Puis rouge.

Élias posa sa main sur la poignée. Elle n’était pas verrouillée. Il entrouvrit.

Un couloir étroit, sans moquette, sans décor. Un couloir qui ne figurait pas sur les plans passagers. Un couloir qui sentait le métal et le froid, comme une respiration du pont inférieur.

Élias resta immobile.

Le navire venait de lui montrer un passage. Pas par erreur. Comme une invitation. Comme un piège.

Et, dans son oreillette, la voix du Chef de la Sécurité grésilla soudain, trop tard, trop mécanique :

— Morel… où est-ce que tu es ?

Élias ne répondit pas. Il regardait le couloir interdit.  Et il comprenait déjà que l’angle mort n’était pas un défaut. C’était une frontière. Et quelqu’un, quelque part, venait de lui ouvrir la porte.

 

Naviguer vers le chapitre suivant